這是包括執行董事在內的全體員工在做出業務判斷時的指導原則。

a. 客戶第一:必定回應客戶的要求。勇於挑戰困難的事情。下一個工序也是客戶。
b. 正義和正道:做正確的事。做正確的判斷。
c. 尊重人:不分國籍、民族、宗教,尊重所有人。
d. 虛心:以謙虛的態度傾聽,理解真正的內容。
e. 始終誠意:以誠意對待所有事情。
f. 企業家精神:從經營者的立場思考問題。
g. 創造價值:始終為自己的行動增加附加價值。
h. 即決即行:立即處理問題和課題,立即行動解決。迅速循環PDCA直到解決。
i. 自我發展:為達成業務目標設定必要的自我發展目標並執行。
j. 社會貢獻:始終考慮並實行能為社會做出貢獻的事。

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